Документ
Публичная оферта
1. Общие положения
Этот документ является публичной офертой (предложением) интернет-магазина FunCard, размещённого по адресу funcard.com.ua (далее — «Продавец»), адресованной неограниченному кругу физических лиц (далее — «Покупатель») относительно приобретения сувенирных пластиковых карт с персонализацией.
Оформление заказа на сайте является полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий этой оферты в соответствии со ст. 638, 641, 642 Гражданского кодекса Украины.
2. Предмет договора
Продавец обязуется изготовить и передать Покупателю персонализированную сувенирную пластиковую карту размером 86×54 мм в соответствии с выбранным Покупателем макетом и предоставленными им данными и фотографией. Покупатель обязуется принять и оплатить товар.
3. Порядок оформления заказа
- Покупатель выбирает макет в каталоге и переходит в конструктор.
- Загружает фотографию и вводит персональные данные для карты.
- Добавляет товар в корзину и переходит к оформлению.
- Указывает контактные данные (имя, телефон) и адрес доставки.
- Нажимает «Оформить заказ» — договор считается заключённым.
- Менеджер связывается с Покупателем для подтверждения заказа и оплаты.
Продавец оставляет за собой право отказать в выполнении заказа в случае невозможности связаться с Покупателем в течение 2 рабочих дней после оформления.
4. Цена и оплата
Стоимость одного изделия — 350 грн. Актуальные цены указаны на страницах товаров и могут изменяться без предварительного уведомления. На уже подтверждённые заказы изменение цены не распространяется.
Оплата осуществляется полностью наперёд — на счёт ФЛП. Поскольку каждая карта изготавливается индивидуально под конкретного Покупателя, наложенный платёж или оплата при получении не предусмотрены. Реквизиты для оплаты менеджер присылает после подтверждения заказа.
5. Изготовление и доставка
- Срок изготовления: 1–2 рабочих дня после подтверждения заказа.
- Доставка осуществляется службой Новая почта по всей Украине.
- Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно по тарифам Новой почты.
- Ориентировочный срок доставки после отправления: 1–3 рабочих дня.
Продавец не несёт ответственности за задержки доставки по вине почтовой службы или форс-мажорных обстоятельств.
6. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется:
- Изготовить карту в соответствии с предоставленными Покупателем фото и данными
- Отправить заказ в установленный срок после оплаты
- Связаться с Покупателем в случае возникновения вопросов по заказу
- Защищать персональные данные Покупателя согласно Политике конфиденциальности
Покупатель обязуется:
- Предоставить корректные контактные данные и адрес доставки
- Загрузить фото надлежащего качества (чёткое, достаточное освещение)
- Не заказывать карты с чужими фотографиями без согласия изображённого лица
- Своевременно оплатить и получить заказ
7. Возврат и обмен
Поскольку сувенирная карта является товаром, изготовленным на индивидуальный заказ с персонализацией, она не подлежит возврату и обмену в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» (Постановление КМУ №172 от 19.03.1994, пункт «Товары, изготовленные по индивидуальному заказу»).
Исключение: если ошибка допущена по вине Продавца (неверный макет, явный производственный брак) — Продавец бесплатно переделывает карту или возвращает деньги.
8. Ответственность сторон
Продавец не несёт ответственности за неточности на карте, вызванные ошибками в данных, предоставленных Покупателем. Качество финального изделия зависит от качества загруженного фото.
Покупатель несёт полную ответственность за законность использования загруженных фотографий и введённых персональных данных третьих лиц.
9. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств в случае обстоятельств непреодолимой силы: военные действия, стихийные бедствия, аварии инфраструктуры, карантин и другие события вне разумного контроля сторон.
10. Изменения в оферте
Продавец имеет право вносить изменения в эту оферту. Актуальная версия всегда размещена на странице funcard.com.ua/offer. Заказы, оформленные до внесения изменений, выполняются на условиях, действовавших на момент их оформления.
11. Контакты
По вопросам относительно заказа или условий оферты: info@funcard.com.ua